Limites de Coberturas das nossas Soluções e Assistências
RESUMO DOS LIMITES DE COBERTURAS
- COMBO SAÚDE
(I) TELEMEDICINA
- Ativação: A partir do 3º dia útil da data de aquisição do Passaporte o cliente já pode começar a utilizar.
- Cobertura: Para quem tem o Passaporte Lorde.app as nossas TeleConsultas são 100% gratuitas e ilimitadas.
- Quem tem direito a utilizar: Titulares e Dependentes dos Passaportes.
– Clínico Geral: 24h por dia, 7 dias por semana. Tempo médio de espera para o atendimento é de 15 a 20 minutos.
– 18 Especialidades Médicas: Mediante agendamento, cuja TeleConsulta ocorre em média em 5 dias úteis da data de solicitação.
(II) CONSULTAS MÉDICAS PRESENCIAIS
- Ativação: A partir do 3º dia útil da data de aquisição do Passaporte o cliente já pode começar a utilizar.
- Cobertura: Clínico Geral + 23 Especialidades por preço fixo de R$ 50,00 a consulta, mediante agendamento com prazo médio de realização da consulta de 20 dias úteis da data de solicitação.
Nas cidades sem infraestrutura ou rede credenciada, será oferecido reembolso mediante prévia autorização da Central de Atendimento, até o limite de R$ 200,00 a consulta.
- Quem tem direito a utilizar: Válido apenas para os Titulares dos Passaportes. Cônjuges e filhos de até 21 anos de idade têm direito de 10% a 50% de desconto no valor normal da consulta, ainda que não estejam como Dependentes no Passaporte.
(III) MEDICAMENTOS GENÉRICOS GRATUITOS
- Carência: 90 dias a partir da data de aquisição do Passaporte.
- Cobertura: Reembolso de até R$ 150,00 por mês, podendo acionar até 6 vezes por ano.
- Quem tem direito a utilizar: Apenas os Titulares dos Passaportes.
(IV) REDE CREDENCIADA DE FARMÁCIAS (FÍSICAS E ONLINE).
- Ativação: A partir do 3º dia útil da data de aquisição do Passaporte o cliente já pode começar a utilizar.
- Quem tem direito a utilizar: Titulares dos Passaportes.
(V) EXAMES LABORATORIAIS
- Ativação: A partir do 3º dia útil da data de aquisição do Passaporte o cliente já pode começar a utilizar.
- Cobertura: No sistema de reembolso o limite é de 10% a 100% conforme a faixa de valor dos exames, limitado a R$ 100,00.
- Quem tem direito a utilizar: No sistema de reembolso os Titulares (incluindo-se o cônjuge e filhos de até 21 anos de idade – ainda que não estejam como Dependentes no Passaporte).
(VI) CHECKUP MÉDICO.
- Ativação: A partir do 3º dia útil da data de aquisição do Passaporte o cliente já pode começar a utilizar.
- Cobertura: Este plano inclui os seguintes serviços:
- Consulta Médica: Consulta com Clínico Geral e consulta de retorno em até 30 (trinta) dias, contados a partir da 1° consulta.
Exames Laboratoriais: Exames de sangue que estão cobertos no pedido de CHECKUP Médico 1° Diagnóstico:
* HEMOGRAMA, GLICEMIA JEJUM, HDL/LDL/VLDL, TRIGLICÉRIDES, UREIA, CREATINA, URINA 1, PARASITOLOGICO (DIRETO OU ENRIQUECIMENTO), ABDOMEN TOTAL, ELETROCARDIOGRAMA DE REPOUSO.
- Quem tem direito a utilizar: Válido apenas para os Titulares dos Passaportes.
(VII) COBERTURA HOSPITALAR POR ACIDENTE PESSOAL.
- Ativação: A partir do 3º dia útil da data de aquisição do Passaporte o cliente já pode começar a utilizar.
- Cobertura: Reembolso de R$ 100,00 por até 30 diárias de internação hospitalar decorrentes de acidente pessoal.
- Quem tem direito a utilizar: Titulares dos Passaportes.
(VIII) ORIENTAÇÃO NUTRICIONAL
Orientações sobre nutrição e controle de peso, esclarecimento de dúvidas sobre alimentação. Cardápios especiais para tratamento de patologias e demais serviços.
- Ativação: A partir do 3º dia útil da data de aquisição do Passaporte o cliente já pode começar a utilizar.
- Cobertura: Até 6 utilizações por ano.
- Quem tem direito a utilizar: Titulares dos Passaportes.
(IX) ORIENTAÇÃO PERSONAL FITNESS.
Inclui Avaliação Personal e Orientação sobre programas de atividades físicas para iniciantes ou prática de exercícios, além de orientação nutricional desportiva.
- Ativação: A partir do 3º dia útil da data de aquisição do Passaporte o cliente já pode começar a utilizar.
- Cobertura: Até 2 acionamentos por ano.
- Quem tem direito a utilizar: Titulares dos Passaportes.
(X) ORIENTAÇÃO PSICOLÓGICA.
Apoio psicológico para alívio e reestabelecimento emocional de intervenções por falecimento, alcoolismo, depressão e outros.
- Ativação: A partir do 3º dia útil da data de aquisição do Passaporte o cliente já pode começar a utilizar.
- Cobertura: Não possui limite de utilização.
- Quem tem direito a utilizar: Titulares dos Passaportes.
- COMBO ASSISTÊNCIAS
(I) ASSISTÊNCIA RESIDENCIAL
- Ativação: A partir do 3º dia útil da data de aquisição do Passaporte o cliente já pode começar a utilizar.
- Cobertura: Esta assistência objetiva auxiliar o Segurado na ocorrência de emergências domésticas e de manutenções necessárias, como chaveiro, problemas elétricos, problemas hidráulicos, vidraceiro e outros, conforme o regulamento.
- Quem tem direito a utilizar: Apenas os Titulares dos Passaportes.
(II) ASSISTÊNCIA AUTO – CARRO OU MOTO
- Ativação: A partir do 3º dia útil da data de aquisição do Passaporte o cliente já pode começar a utilizar.
- Cobertura: Carro e Moto. Socorro mecânico em casos de pane elétrica ou mecânica. Reboque para oficina ou concessionária de indicação do Titular em casos de impossibilidade de resolução do problema no próprio local. Troca de Pneus – simples troca ou reboque até o borracheiro num raio de até 100km.
- Quem tem direito a utilizar: Apenas os Titulares dos Passaportes.
(III) ASSISTÊNCIA PET
- Ativação: A partir do 3º dia útil da data de aquisição do Passaporte o cliente já pode começar a utilizar.
- Cobertura: Consulta veterinária emergencial, transporte emergencial, leva e traz, aplicação de vacinas em domicílio, hospedagem do pet por acidente ou doença do Titular e demais coberturas, conforme regulamento.
- Quem tem direito a utilizar: Apenas os Titulares dos Passaportes.
(IV) ASSISTÊNCIA NATALIDADE
- Ativação: A partir do 3º dia útil da data de aquisição do Passaporte o cliente já pode começar a utilizar.
- Cobertura: Em caso de nascimento ou adoção de filho do Titular, é disponibilizado um cartão magnético para compras de produtos voltados para as necessidades básicas do bebê no valor de R$ 500,00 limitado a uma vez por ano. Em caso de nascimento múltiplo será disponibilizado um cartão por bebê.
- Quem tem direito a utilizar: Apenas os Titulares dos Passaportes.
(V) ASSISTÊNCIA ALIMENTAÇÃO
- Ativação: A partir do 3º dia útil da data de aquisição do Passaporte o cliente já pode começar a utilizar.
- Cobertura: No caso de falecimento do Titular do Passaporte os Beneficiários recebem um cartão pré-pago com recarga no valor de R$ 200,00/mês pelo período de 6 meses para auxiliar nas suas despesas.
- Quem tem direito a utilizar: O(s) Beneficiário(s) do Segurado (Titular do Passaporte): Cônjuge e filhos de até 21 anos de idade, ainda que não estejam como Dependentes no Passaporte.
(VI) ASSISTÊNCIA FUNERAL FAMILIAR
- Ativação: A partir do 3º dia útil da data de aquisição do Passaporte o cliente já pode começar a utilizar.
- Cobertura: Limite de R$ 8.000,00 para cobertura de todos as providências referentes ao funeral.
- Quem tem direito a utilizar: Válido para os Titulares dos Passaportes, cônjuge e filhos de até 21 anos de idade, ainda que não estejam como Dependentes no Passaporte.
(VII) SEGURO POR MORTE ACIDENTAL
- Ativação: A partir do 3º dia útil da data de aquisição do Passaporte o cliente já pode começar a utilizar.
- Cobertura: Garante o pagamento de R$ 20.000,00 em caso de morte acidental do Titular.
- Quem tem direito a utilizar: O(s) Beneficiário(s) do Segurado (Titular do Passaporte): Cônjuge e Filhos, ainda que não estejam como Dependentes no Passaporte.
(VIII) ASSISTÊNCIA JURÍDICO LEGAL
Atendimento de auxílio jurídico através de telefone ou videochamada para orientação verbal preventiva.
- Ativação: A partir do 5º dia útil da data de aquisição do Passaporte o cliente já pode começar a utilizar.
- Cobertura: Uma utilização por ano.
- Quem tem direito a utilizar: Apenas os Titulares dos Passaportes.
- COMBO EDUCAÇÃO
(I) CURSOS LIVRES, PREPARATÓRIOS E PROFISSIONALIZANTES DE DIVERSAS CATEGORIAS COM CERTIFICAÇÃO
- Ativação: A partir do 3º dia útil da data de aquisição do Passaporte o cliente já pode começar a utilizar.
- Cobertura: São 100% gratuitos e ilimitados.
- Quem tem direito a utilizar: Titulares e Dependentes dos Passaportes.
(II) CURSOS EAD DE NÍVEL SUPERIOR – GRADUAÇÃO, TECNÓLOGO, BACHARELADO OU LICENCIATURA
- Ativação: A partir do 3º dia útil da data de aquisição do Passaporte o cliente já pode começar a utilizar.
- Cobertura: Isenção de 100% em todas as mensalidades, exceto a taxa de matrícula no valor de apenas 1.990 reais em até 12x (taxa única).
- Quem tem direito a utilizar: Titulares e Dependentes dos Passaportes.
(III) CURSOS EAD TÉCNICOS, EJA, PÓS-GRADUAÇÃO E MBAS DE DIVERSAS ÁREAS DE FORMAÇÃO.
- Ativação: A partir do 3º dia útil da data de aquisição do Passaporte o cliente já pode começar a utilizar.
- Cobertura: Isenção de 100% em todas as mensalidades, exceto a taxa de matrícula no valor de apenas 990,00 reais em até 12x (taxa única).
- Quem tem direito a utilizar: Titulares e Dependentes dos Passaportes..
- PLATAFORMA DE DESCONTOS E CASHBACKS.
- Ativação: A partir do 3º dia útil da data de aquisição do Passaporte o cliente já pode começar a utilizar.
- Cobertura: Acesso 100% gratuito.
- Quem tem direito a utilizar: Titulares dos Passaportes.
- ESCRITÓRIO VIRTUAL – SISTEMA DE BONIFICAÇÕES
- Ativação: Imediatamente ao pagamento da aquisição do Passaporte.
- Cobertura: Sem qualquer outra taxa de ativação.
- Quem tem direito a utilizar: Apenas os Titulares dos Passaportes.
Dúvidas:
WhatsApp – 12 3500-8424
Instagram – @lorde.app
E-mail – atendimento@lordeapp.com.br
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