Exames Médicos - Como obter reembolso de até 100%?
EXAMES. Reembolso de até 100% do valor dos exames realizados, considerando a tabela constante no regulamento (anexo), através do WhatsApp da Central de Atendimento da nossa parceira Sabemi Seguradora: (51) 2042-0536.
- Ativação: A partir do 3º dia útil da data de aquisição do Passaporte o cliente já pode começar a utilizar.
- Cobertura: No sistema de reembolso o limite é até 100% conforme a faixa de valor dos exames, limitado a R$ 100,00.
No sistema de descontos o limite é até 90% na rede parceira de laboratórios da Lorde.app Benefícios.
- Quem tem direito a utilizar: No sistema de reembolso os Titulares (incluindo-se o cônjuge e filhos de até 21 anos de idade – ainda que não estejam como Dependentes no Passaporte), enquanto no sistema de descontos válido para os Titulares e Dependentes cadastrados no Passaporte.
- Confira Como Utilizar no Anexo – Descritivo e as Condições Gerais de utilização dessa Assistência.
- A Lorde.app contrata e mantém Apólice de Seguro em favor dos seus clientes para o favorecimento de várias Assistências, dentre elas: Assistência Saúde Completa.
- Nesse caso, o termo ‘Segurado’ se refere ao ‘Titular do Passaporte’ e o ‘Seguro’ à sua ‘Mensalidade do Passaporte’, enquanto a ‘Vigência’ é o período em que manter o seu Passaporte Lorde.app ativo, que se dá mediante o pagamento em dia da mensalidade.
- Em caso de alguma dificuldade no contato com a nossa parceira envie um e-mail para seguros@lorde.app
DESCRITIVO DO SERVIÇO DE EXAMES
Para acionar sua assistência basta contatar através do WhatsApp (51) 2042 0536
DESCRIÇÃO DOS SERVIÇOS
Reembolso de até 100% do valor de exames realizados pelo segurado titular, cônjuge e filhos com até 21 anos, solicitados através de WhatsApp, considerando a tabela de descontos percentuais constante neste regulamento.
COMO UTILIZAR
1ª ETAPA: Realização do exame
O Segurado terá liberdade para realizar os exames na clínica ou laboratório de preferência e, posteriormente, encaminhar documentos solicitando o reembolso (o valor de reembolso será calculado considerando o percentual do valor do exame realizado).
Dias e Horários de atendimento: Segunda à Sexta-feira, das 08:00 às 18:00, exceto feriados.
2° ETAPA: Solicitar Reembolso
A solicitação deve ser feita através da central de atendimento, realizada através do número (51) 2042 0536 (WhatsApp), onde o Segurado irá encontrar as seguintes opções:
- Consultas/Exames
- Exame
- Solicitar CashBack do Exame
Neste momento a central dará todas as instruções para que o reembolso seja solicitado.
Através da opção “1. Solicitar Exame” neste último menu, o Segurado terá acesso a tabela de valores percentuais de reembolso considerando o valor total do exame realizado.
DOCUMENTOS NECESSÁRIOS PARA ANÁLISE DO REEMBOLSO
- Pedido Médico do Exame Datado, assinado e carimbado pelo médico com CRM e CID.
- Nota Fiscal de Compra o Com detalhamento do exame
- Chave PIX para realização do CashBack. A conta bancária deve ser da pessoa que realizou o exame, quando não possuir conta, deve ser a do responsável pelo paciente.
3° ETAPA: Pagamento
Após realizar a solicitação do reembolso, o pagamento será realizado direto na conta do segurado via chave Pix, em até 7 dias úteis, após o envio de todos os documentos para análise.
Tabela de Reembolso de Exames
Valor dos Exames REEMBOLSO Valor Economia
De R$ 0.01 até R$ 20,00 100% R$ 20,00
De R$ 20,01 até R$ 40,00 80% R$ 32,00
De R$ 40.01 até R$ 60,00 60% R$ 36,00
De R$ 60,01 até R$ 80,00 40% R$ 32,00
De R$ 80.01 até R$ 100,00 30% R$ 30,00
De R$ 100.01 até R$ 250,00 15% R$ 37,50
De R$ 250.01 até R$ 500,00 10% R$ 50,00
De R$ 500.01 até R$ 600,00 10% R$ 60,00
De R$ 600,01 até R$ 700,00 10% R$ 70,00
R$ 700,01 até R$ 800,00 10% R$ 80,00
De R$ 800,01 até R$ 900,00 10% R$ 90.00
De R$ 900,01 até R$ 1.000,01 10% R$ 100,00
** Limitado ao valor de R$ 100,00